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Song合同会社は、20〜40代の全国男女300名を対象に、「後悔した買い物・サービス」に関する実態調査を実施しました。

物価上昇が続くなか、家計管理への意識が高まる一方で、「買ったあとに後悔した経験」を持つ人は少なくありません。SNSや広告、セール情報などに影響されて購入したものの、実際にはほとんど使わなかったり、想定していた満足感を得られなかったりするケースも見受けられます。

本調査では、「一番ムダだった買い物」をテーマに、後悔した商品カテゴリーや購入理由、後悔を減らすための工夫について分析しました。

～調査概要～
調査名：後悔消費に関する実態調査
調査主体：Song合同会社
調査対象：20〜40代全国男女（直近12か月以内に買った後に後悔した商品・サービスがある人）
有効回答数：300人
調査方法：インターネット調査
調査期間：2026年5月18日〜28日

【一番ムダだった買い物ランキング】
調査対象者に「過去1年間で最も後悔した買い物」を尋ねたところ、家電・ガジェット関連が最も多い結果となりました。
-後悔した買い物カテゴリーランキング
1位 家電・ガジェット 27%
2位 ファッション 19%
3位 趣味用品 16%
4位 サブスクサービス 14%
5位 家具・インテリア 13%
6位 美容・健康関連 11%

-後悔消費経験率
調査対象者のうち、過去1年間で購入金額が1万円以上の買い物を後悔した経験がある人は82%でした。

-後悔した購入金額
平均 ¥58,700
中央値 ¥34,000
Q1 ¥12,000
Q3 ¥85,000

-満足度の変化
タイミング 満足度（10点満点）
購入直後 8.4点
現在 3.7点

-後悔した理由ランキング
1位 使わなくなった 31%
2位 衝動買いだった 24%
3位 想像より効果がなかった 18%
4位 類似品で十分だった 15%
5位 保管場所に困った 12%

～ユーザコメント～
S.K., 31歳, 事務職
「動画レビューを見てタブレットを購入しましたが、結局スマホしか使わず半年以上放置しています。」
M.T., 28歳, 営業職
「セールで服を大量購入しましたが、実際に着ているのは数着だけでした。」
Y.N., 40歳, 会社員
「趣味用品をまとめ買いしたものの、忙しくなって使わないまま保管しています。」

【なぜ買ってしまった？後悔消費の原因分析】
後悔消費の背景には、価格以外にも心理的な要因が大きく影響していることが分かりました。
-購入理由ランキング
1位 セール・値引き 29%
2位 SNSで話題だった 23%
3位 ストレス発散 19%
4位 広告を見た 16%
5位 周囲の影響 13%

-購入前検討時間別の後悔率
30分未満 74%
半日以内 63%
1〜3日 49%
1週間以上 28%

-衝動買い経験率
過去1年間で衝動買いをした経験がある人は76%、そのうち後悔した人は68%でした。

～モデル世帯シミュレーション～
-ソロ・衝動買いモデル
年間後悔消費額：¥125,000
（内訳）
ガジェット購入：¥78,000
未使用サブスク：¥18,000
趣味用品：¥29,000

-ファミリー・まとめ買い後悔モデル
年間後悔消費額：¥210,000
（内訳）
家具購入：¥90,000
家電購入：¥65,000
日用品まとめ買い：¥55,000

-年代別後悔消費額
20代 ¥89,000
30代 ¥116,000
40代 ¥134,000

-年収別後悔消費額
年収帯 平均年間後悔額
400万円未満 ¥82,000
400〜600万円 ¥108,000
600万円以上 ¥141,000

～ユーザコメント～
A.H., 27歳, IT企業勤務
「SNSでおすすめされると、本当に必要か考える前に購入してしまいます。」
R.K., 35歳, 公務員
「ストレスがたまるとネット通販で買い物をしてしまう傾向があります。」
T.M., 42歳, 会社経営
「安くなっていると損したくない気持ちが先行してしまいます。」

【後悔しないための買い物ルールとは？】
後悔消費を減らしている人には、購入前のルール作りという共通点が見られました。
-実践している浪費防止策ランキング
1位 一晩考える 28%
2位 購入理由を書き出す 21%
3位 家計簿アプリで確認 19%
4位 予算上限を設定 17%
5位 家族に相談 15%

-設けている冷却期間
当日購入 18%
1日 34%
3日 23%
1週間 17%
1か月以上 8%

-後悔率が低い人の特徴
購入前に比較検討する割合：81%
月次予算を管理している割合：76%
セールでも即決しない割合：69%
保有品を把握している割合：64%

-効果があった節約・判断方法
冷却期間を設ける ¥42,000
家計簿アプリ活用 ¥36,000
サブスク定期見直し ¥28,000
購入前比較サイト利用 ¥24,000

後悔消費対策を実践している人の年間削減額は平均¥51,000となりました。

～ユーザコメント～
K.S., 33歳, 販売職
「欲しいと思ったら最低でも1日は待つようにしたら失敗が減りました。」
N.Y., 38歳, 主婦
「家に同じ用途の商品がないか確認するだけでも無駄遣いを防げます。」
H.O., 29歳, エンジニア
「購入前に『半年後も使うか』を考える習慣が効果的でした。」

【まとめ】
今回の調査では、後悔消費の中心となるのは家電・ガジェットやファッション関連であり、多くの人が「使わなくなった」「衝動的に購入した」ことを後悔している実態が明らかになりました。

また、購入前の検討時間が短いほど後悔率が高く、SNSやセールによる影響も大きいことが分かりました。一方で、冷却期間の設定や予算管理といったシンプルな対策によって、年間数万円規模の後悔消費を防げる可能性も示されています。

物価上昇が続くなか、限られた家計を有効活用するためには、「買う理由」だけでなく「買わない理由」を考える習慣が重要になりそうです。

【本件に関するお問い合わせ先】
会社名：Song合同会社
メール:info@song.co.jp
URL：https://song.co.jp/
SNS：https://sheezy.art/kenichimiyake
参考文献①：https://song.co.jp/fx/axiory/
参考文献②：https://song.co.jp/fx/titan/titan-platform/