契約で後悔した経験ある？サブスク・保険“見直し実態”調査

2026年04月08日

Song合同会社

近年、サブスクリプションサービスや保険商品は多様化し、利便性が高まる一方で「契約したものの使っていない」「内容を十分理解しないまま加入した」といった後悔の声も増えている。本調査では、20〜40代の男女400人を対象に、サブスク・保険契約における後悔実態と見直し行動、さらに節約効果について分析した。

～調査概要～
発信主体：Song合同会社
調査対象：20〜40代全国男女（サブスクまたは保険契約経験者）
有効回答数：400人
調査方法：インターネット調査
調査期間：2025年3月25日〜4月1日

【どれくらい後悔している？契約後悔の実態】
まず、契約後に後悔した経験の有無について調査した。
後悔したことがある：68％
後悔したことはない：32％

約7割が何らかの後悔を経験している結果となった。

-後悔したジャンルランキング
順位ジャンル割合
1位サブスク（動画・音楽など） 44％
2位医療保険 21％
3位がん保険 14％
4位学習系サブスク 11％
5位個人年金・積立系 10％

-後悔理由
使っていない 36％
料金が高い 28％
内容理解不足 21％
解約が面倒 9％
その他 6％

-無駄支出額
平均：¥3,800／月（年間¥45,600）
中央値：¥3,000／月
第1四分位（Q1）：¥1,500
第3四分位（Q3）：¥5,500

無駄支出は月数千円レベルでも、年間では大きな負担となる。

～ユーザコメント～
T.M., 29, 営業「動画サブスクを3つ契約していましたが、ほぼ1つしか使っていませんでした」
K.S., 41, 会社員「保険の内容をよく理解せず、似たような保障に二重で加入していました」
R.Y., 34, 事務「気づいたら使っていないサービスに毎月課金されていました」

【見直ししている？解約・乗り換えの実態】
契約の見直し実施率は以下の通り。
見直ししている：57％
見直ししていない：43％

-見直し頻度
年1回 26％
不定期 31％
ほぼしない 43％

-見直しのきっかけランキング
順位きっかけ割合
1位家計の見直し 33％
2位無駄に気づいた 27％
3位収入減少 18％
4位ライフイベント 13％
5位広告・比較サイト 9％

-サブスク利用状況
平均契約数：4.2件
未利用率：27％

-保険見直しと節約効果
見直し経験率：49％
平均削減額：¥6,200／月（約22％削減）

～モデル世帯シミュレーション～
-サブスク過多モデル
項目見直し前見直し後
月額 ¥12,000 ¥7,200
年間 ¥144,000 ¥86,400
削減額 - ¥57,600／年

-保険過剰モデル
項目見直し前見直し後
月額 ¥28,000 ¥21,000
年間 ¥336,000 ¥252,000
削減額 - ¥84,000／年

～ユーザコメント～
A.K., 32, IT「不要なサブスクを整理しただけで月5,000円以上浮きました」
M.H., 38, 主婦「保険を見直したら保障内容は変わらず、保険料が下がりました」
D.T., 27, 販売「一度見直すと、意外と無駄が多かったと気づきました」

【“損しないための行動”とは？見直し習慣と節約効果】
-見直しタイミング
年末 29％
更新時 25％
引越し・転職時 21％
ボーナス時 15％
その他 10％

-見直し方法ランキング
順位方法割合
1位家計簿アプリで管理 34％
2位一覧化して整理 26％
3位定期的に確認 21％
4位比較サイト利用 12％
5位家族と相談 7％

-節約効果
平均削減額：¥4,900／月（年間¥58,800）
中央値：¥3,800／月
Q1：¥2,000
Q3：¥7,200

-継続意向
継続したい：81％
継続しない：19％

-やっておけばよかった行動ランキング
順位行動割合
1位定期的な見直し 38％
2位契約内容の確認 27％
3位契約一覧の管理 19％
4位比較検討 10％
5位専門家相談 6％

～ユーザコメント～
S.K., 31, 事務「見直しを習慣にするだけで無駄が減りました」
Y.N., 45, 公務員「契約内容を理解していれば防げた後悔が多かったです」
H.O., 28, フリーランス「一覧化するだけで無駄に気づけるのが大きいです」

【まとめ】
本調査から、サブスク・保険契約において約68％が後悔経験ありという実態が明らかになった。主な原因は「未利用」「料金の高さ」「内容理解不足」であり、特にサブスクでは“解約忘れ”、保険では“重複保障”が課題となっている。

一方で、見直しを実施することで年間5〜8万円規模の節約が可能であり、定期的な確認や一覧管理といったシンプルな行動が効果的であることが分かった。

契約は「加入時」だけでなく、「見直し」まで含めて初めて最適化される。今後は、契約内容の可視化と定期的なチェックが、無駄な支出を防ぐ重要な鍵となるだろう。

【本件に関するお問い合わせ先】
会社名：Song合同会社
メール:info@song.co.jp
URL：https://song.co.jp/
SNS：https://cloud.layer5.io/user/67f16a4d-71ec-4f55-8be1-713840d56ea8
参考文献①：https://song.co.jp/fx/axiory/
参考文献②：https://song.co.jp/fx/exness/exness-swappoint/exness-negative-swap-point/

企業情報

社名: Song合同会社

URL: https://song.co.jp/

住所: 〒106-0032 東京都港区六本木4丁目8−7

電話: 090-4243-1921

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